Satisfação Garantida. Se não ficar satisfeito com o seu produto nos primeiros 30 dias, devolvemos o seu dinheiro - simples e sem perguntas!

A nossa garantia de reembolso aplica-se praticamente a todos os nossos produtos comercializados na nossa loja online. É automático e sem questões! Quer opte por receber um novo produto quer opte por receber o retorno do seu dinheiro, garantimos que a sua satisfação é extremamente importante para nós.

» Entre em contacto connosco

Envie um e-mail para geral@quemais.pt com o número da encomenda a solicitar o reembolso. Daremos uma resposta o mais breve possível.

» O seu reembolso rápido

O seu dinheiro será devolvido para a conta bancária que nos indicar o mais breve possível – no prazo máximo de 72 horas.

» Ainda não foi resolvido?

Se considerarque o tempo de espera para resolução do seu problema é acima do que esperava por favor ligue-nos para o 926 793 637.

» E se o produto me for entregue danificado?

Não se preocupe! Garantimos sempre uma solução. Antes de mais, aconselhamos sempre que confirme com o nosso estafeta se a encomenda entregue é a que adquiriu. Se porventura a encomenda apresentar um aspecto danificado ou mau transporte, solicitamos que comunique ao nosso estafeta. Pode inclusivamente rejeitar a encomenda.

Se tal acontecer, pedimos-lhe que nos informe para o e-mail geral@quemais.pt com a ordem da encomenda e uma breve explicação do sucedido. Iremos tomar as medidas necessárias para garantir a sua satisfação o mais rápido possível.